25.07.2013

«Горячая линия» по приемной кампании

В Министерстве образования и науки Российской Федерации начала работу «горячая линия» по вопросам приёмной кампании 2013 года. Многоканальный телефон «Горячей линии»:+7 (495) 539-55-20.

«Горячая линия» призвана помочь всем заинтересованным получить информацию по вопросам:

- приёма граждан на обучение, в том числе детей в дошкольные учреждения и общеобразовательные школы, учреждения начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования;

- перевода обучающихся в другие образовательные учреждения и формы обучения;

- отчисления обучающихся из образовательных учреждений по разным причинам и их восстановления на обучение;

- приёма иностранных граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования.

«Горячая линия» будет работать с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья, до 10 августа 2013 года.

Справка

В 2012 году за время работы (с 23 января по 10 августа) на «горячую линию» поступило 5885 обращений.

Наибольшее количество обращений касалось вопросов профессионального образования, что составило 3 135 обращения, из них вопросы:
• апостиль и нострификации — 63 обращения (2%)
• аспирантура, магистратура — 169 обращений (5,4%)
• восстановление, перевод — 171 обращение (5,5%)
• второе высшее — 224 обращения (7,1%)
• ЕГЭ, ГИА — 229 обращений (7,3%)
• жалобы — 234 обращения (7,5%)
• льготы при поступлении — 394 обращения (12,6%)
• наличие лицензии и аккредитации — 149 обращений (4,8%)
• поступление — 1143 обращения (36,5%)
• прочие — 359 обращений (11,5%).

Вопросам общего образования также уделялось значительное место со стороны граждан, за период работы «горячей линии» 2 234 обращения, из них вопросы:
• по приказам — 299 обращений (13,4%)
• ЕГЭ, ГИА — 21 обращение (0,9%)
• жалобы на образовательные учреждения — 213 обращений (9,5%)
• запись в 1 класс — 582 обращения (26,1%)
• запись в дошкольные образовательные учреждения — 460 обращений (20,6%)
• о правомерности действий администрации образовательных учреждений — 124 обращения (5,6%)
• прием в 10 класс — 40 обращений (1,8 %)
• льготы — 159 обращений (7,1%)
• прочие — 336 обращений (15%).

516 обращений поступили от иностранных граждан и их представителей, из них вопросы:
• апостиль и нострификация — 37 обращений (7,2%)
• ЕГЭ и квоты — 49 обращений (9,5%)
• перевод в российский вуз — 60 обращений (11,6%)
• поступление в вузы — 284 обращения (55 %)
• прочие — 86 обращений (16,7%).

Источник: Пресс-центр Министерства образования и науки Российской Федерации

ГлавCправ. 2013